Điều khoản, chính sách tại Công Ty Vệ sinh Đà Nẵng

Chào mừng bạn đến với Công Ty vệ sinh Đà Nẵng. Trang này là nơi chúng tôi trình bày các điều khoản và chính sách liên quan đến việc sử dụng và cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ và hiểu rõ các điều khoản sau đây:

Dịch vụ vệ sinh

  • Chúng tôi cung cấp dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp cho các khu vực tại Đà Nẵng.
  • Dịch vụ của chúng tôi bao gồm vệ sinh nhà ở, văn phòng, căn hộ, nhà hàng, khách sạn và các khu vực công cộng khác.
  • Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Đặt lịch và thanh toán

  • Khách hàng có thể đặt lịch dịch vụ bằng cách liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc qua trang web/ứng dụng của chúng tôi.
  • Thời gian và ngày hẹn sẽ được thống nhất giữa chúng tôi và khách hàng.
  • Khách hàng cần thanh toán phí dịch vụ theo thỏa thuận trước hoặc sau khi dịch vụ hoàn thành.
  • Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán như tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng hoặc các phương thức thanh toán trực tuyến khác.

Hủy dịch vụ

  • Khách hàng có thể hủy lịch dịch vụ trước thời gian hẹn định.
  • Hủy lịch dịch vụ cần được thông báo trực tiếp cho chúng tôi qua điện thoại hoặc qua trang web/ứng dụng của chúng tôi.
  • Trong trường hợp khách hàng không thông báo hủy hoặc hủy sau thời gian quy định, chúng tôi có thể áp đặt một khoản phí hủy bù.

Quyền riêng tư

  • Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.
  • Mọi thông tin cá nhân khách hàng cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ.

Trách nhiệm và bồi thường

  • Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào do sự cẩu thả hoặc thiếu trách nhiệm trong quá trình cung cấp dịch vụ.
  • Khách hàng có trách nhiệm thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến chất lượng dịch vụ.
  • Trong trường hợp có tranh chấp, chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết vấn đề một cách hợp tác và công bằng với khách hàng.

Thay đổi điều khoản

  • Chúng tôi có quyền thay đổi các điều khoản và chính sách này theo quyết định của chúng tôi và sẽ thông báo cho khách hàng về bất kỳ thay đổi nào.
  • Khách hàng được khuyến nghị kiểm tra trang này thường xuyên để cập nhật các thay đổi mới nhất.